治理网络“水军”的钟声全面敲响！

一直以来，充斥网络上的各路“水军”，已经产生一个兴盛的地下市场。只要有钱，网络“水军”既可以利用铺天盖地的虚假点评，帮助商家赚得盆满钵满，也可以利用恶意差评，使敌人声名狼藉，甚至在一些热点舆情事件中，直接影响媒体。

他们因编织网络谎言和表象而存在，而发达。治理网络“水军”的钟声已在敲响。

水军，是“网络水军”的简称。网络水军，顾名思义，是指在网上灌水的人。

这种年，伴随着互联网对他们生活影响的弱化，水军对互联网的制约也逐渐弱化。在论坛、博客、QQ群、微博、微信，从“封杀王老吉”到“3Q大战”，从侮辱到恐吓，他们实在无处不在，无所不能。见不得光的“水军营销”，就这么堂而皇之地掩盖在公众面前。

他们是一台强大的媒体机器，也是一台违法造假的机器。

互联网上的很多事免费网络推手公司，背后都有水军的影子。甚至，事情就是它们自己搞上去的。

2008年，汶川大地震，加多宝集团向灾区豪捐1亿元，举国引爆。随后，一篇《让王老吉从全球的货架上消失！封杀它！》的网帖被疯狂流传：

王老吉，你够狠！

捐一个亿，胆敢是他们的200倍！

因为整治这个嚣张的公司，买光超市的王老吉！上一罐，买一罐！

不买的就不要顶这个帖子啦！

曾经，加多宝集团和广药集团因“王老吉”商标归属一事对簿公堂。该帖的原帖至今矗立于网络论坛中，点击量百万、回复数5000，水军和观众的转发更是不计其数。强大舆论出现的效应则是，王老吉一度卖断了货。

就在帖子让这些观众热血沸腾、爱国信念爆棚之时，一些技术型网友却看到，大量煽动热情、点赞支持的跟帖，出自同一IP，并证实：这似乎是一场有组织、有策划的行动。

事后说明，质疑者有理。这正是网络推手“立二拆四”（杨秀宇，后被判刑）的一场营销经典，包括“天仙妹妹”、“别针换别墅”等等，也都由他一手策划。

“立二拆四”的背后，则是上千家水军公司雨后春笋般的隐匿崛起，以及连续不断的业务升级。其中，最大的变革是从“推手”转向“打手”，从帮人做正面推广到帮人指责对方。

推进其发展的思维是，好事不出去，坏事传千里。

搞正能量传播创意太难，搞恶评、传播“负能量”，不但分分钟可成网络爆款，还能轻轻松松让不明缘由的民众变身“自来水”（免费水军）。

各种水军公司为此走上这条歪门邪道，还与一帮著名企业扯上说不清究竟是谁带坏了谁的关系。

2010年7月，一篇“深海鱼油市场鱼龙混杂”的文章，悄然发生在各大门户网站上。该文仍然要求了“鱼油EPA成分对婴幼儿安全不利”、“鱼油汞残留超标”等观点，但因行文太过平庸，也没有矛头对准，它并没有火爆。

不久，有人在文章里加了一句“添加深海磷虾的产品有小孩牛奶、食用油、深海磷虾胶囊”，因为涉及其中的都是知名产品，舆论为此迅速引发。

“某知名成人牛奶造成儿童性早熟”、“抵制该孩子牛奶”的言论，一度引爆全网，势不可挡。

伊利迅速采用面对方法，但它简直扛不住“水军+自来水”的“狂轰滥炸”，最终选择报警。一家名为“博思智奇”的水军公司最终被逮出水面。

更令人揪心的是，委托博思智奇的幕后主使，竟是蒙牛“未来星”的项目经理安勇。

安勇和博思智奇的负责人因而被捕后，蒙牛发出一篇“道歉申明”，除了重申“安勇事件”是其个人行为外，还暗示深长地点明：

安勇原是伊利集团高管。

更意味深长的是，声明还公布了一份伊利多年前雇佣公关指责蒙牛的合作合同。当“诽谤门”演成为“内鬼门”、“罗生门”，两家企业也落了个“双输”败局。

水军却赢了。

这场“互掐”，让更多人感受到水军的很高性价比，也实现了人们的生意。

然而免费网络推手公司，各种脑洞大开的水军策划粉墨登场：“贾君鹏你妈喊你回来睡觉”，是魔兽世界的品宣计划；“虐猫女事件”，是猫扑发动水军、聚集人气的伎俩……

华商韬略查阅的资讯显示，在3Q大战之后，腾讯曾怒斥奇虎发动“十万水军”绑架民意；而奇虎则声称腾讯贼喊捉贼、竟打着360的大肆招募水军。

更有水军“深喉”爆料：3Q大战时，生意十分红火，骂完奇虎骂腾讯。

然而，“谁给钱少就骂谁”。

伴随水军公关的“普及”，一个隐匿的产业因而产生，且不断强大。

而且上网搜索“网络水军”，一堆“合法注册”的便浮出水面。

他们会以“无所不能”的态度，出现在客户面前：不论是发帖跟帖、评论关注，还是刷分点赞、实时互动，乃至恶评围攻、删帖置顶，“一只穿云箭，万千水军来相见”。

原本，“水军十万”、“神枪手”是“行业新贵”，打着“中国最大的网络推广网站”的大肆，直接靠百度的竞价排名上位，睥睨群雄。

这类企业，客户常常找到，警察哥哥也常常找到，结果大都被绳之以法，迅速销声匿迹。

虽然，还有大部分不显山不露水的水军公司，因为其不显山不露水，使它们可以不断主动出击、创造机遇。

目前网络这些投票评选活动层出不穷。活动一开场，参与者就收到水军电话，声称可以麻烦刷票进前三。

这些人觉得“是骗人”，觉得逗逗“骗子”也无妨，可接单的水军却不含糊，火力全开，很快就“功德”圆满。结账时参加者反悔而导致“水军”报复的案例也屡见不鲜。

“创造需求”的套路虽略显不堪，却屡试不爽。

以电影为例，其确切方法是：一旦了解某部影片电视剧要播出，不等雇主上门，就先搞事情、打低分、写差评，然后迅速上门请缨。制片方哪知此事，总以为同行下黑手，订单之后一抓一个准。

影片、电视剧的周期短，传播又聚焦，其自身也很难有确切和一致的评估，是水军最能发挥的领域，也很幸运地成了水军“重灾区”。

或者，点赞好评刷流量，就是影片电视公关宣传的“基本”动作，也闹出这些笑话。

水军究竟多奇怪？

“罄竹难书”。

编造圣元奶粉“早熟门”，有他；捏造娃哈哈含肉毒杆菌，有他；认为板蓝根防“非典”、食用盐防核辐射，照样有他；郭美美炫富、金庸“被去世”，同样有他……

在温州动车事件中，“谣王”秦火火还曾造谣出“铁道部2亿天价赔老外”的造谣。

常言道，谣言止于智者；水军说：“不怕，网上的傻瓜永远比智者多。”

治理网络“水军”一直在路上

2011年到2014年，国家法律机关重拳出击，从南向北，对诽谤、传谣的水军展开“一波流”清洗。“水军十万”、“神枪手”等领域“翘楚”挨个“团灭”，“立二拆四”、秦火火等各界“精英”入狱。

但不起眼的一部分水军却苟活了出来，甚至还主动划出“军规底线”：政治红线不能碰，毁谤、维权不敢碰，金融、教育、医疗不要碰……这只是娱乐圈、商业界作为水军重灾区的关键。

因为整治水军，有关部委制定了这些方法，从“诽谤信息被转发500次就能判刑”，到有偿删帖、发帖可问责刑责……

治理网络“水军”杀手锏出台

2017年10月1日，《互联网跟帖评论服务监管要求》将率先实施。

按此要求，不论发帖、回复、留言，哪怕是发弹幕、表情和标点符号，统统要求实名认证。

根据要求，跟帖评论服务提供者必须明确落实主体责任，按照“后台实名、前台自愿”原则，对申请用户进行真正身份信息认证，不得向未认证真实身份信息的客户提供发帖评论服务。

这被这些人觉得是治理水军的“终极大招”。

国家网信办有关负责人声称，跟帖评论服务已作为各种传播渠道的“标配”，是众多网友互动沟通、表达看法、舆论监督的重要手段，但此外也导致了传递网络传言、散布污言秽语、发布违法私自信息等不良问题，扰乱信息传递秩序，破坏网络媒体生态，需要予以重视防治，促进其安全有序发展。

此外，国家的治理成果值得期许，但保护清朗的网络环境必须我们每个人的共同尽力。