嘉兴网络公关公司，嘉兴网络公关，嘉兴危机公关公司，嘉兴危机公关_业界

，，，

这也从另一方面给我们以启示，即便是危机事件，如果能与媒体建立起良好的关系，也有助于缩小并且消灭危机之火。 ∥熟悉媒体潜规则要想和媒体合作共赢，有时也需要熟悉媒体的潜规则。在中国日益开放的舆论环境中，由于经济利润的驱动，会发生部分媒体主动向企业索要广告费，甚至以曝光其负面新闻为要挟的情况。因此，公关人员要熟悉媒体的潜规则。 2006 年1月，上海某报纸刊登的一篇有关芝华士存在着价格欺诈的报道，掀开了2006年第一场跨国企业危机事件。其实，从市场营销的角度来看，奢侈品销售的更多是产品的心理价值与品牌价值而非使用价值。比如，一些咖啡、美容化妆品，还有一些游乐场所商品的收费等。芝华士作为一种奢侈品，其价格与价值的背离是完全可以理解的。对此，有内部权威人士透露：致使芝华士陷入价格欺诈门的是芝华士未能深刻了解中国媒体的潜规则。据说，在刊出报道之前，某财经报纸曾经与芝华士商讨报道事项，但芝华士不明所以，最终触怒了媒体，从而爆发了此次危机。因此，尽管芝华士在危机事件发生后第一时间做出了反应，态度坚定地向公众发出自己的声音，并请出跨国公司众多高层来澄清事实，但各类媒体铺天盖地的持续质疑报道，还是让芝华士整体市场销售迅速下滑。因此，公关人员在与传媒群体之间的合作中应保持自己的敏感性，掌握一定的弹性，不要让负面报道给企业造成太大的伤害。矽关心媒体人和媒体形成良性互动，也需要在平时对媒体人表示友好和关心，当然并不是金钱贿赂。就像媒体总爱关心企业一样，企业也可以关心媒体。（）

本文地址: 　|　分类:浙江危机公关　|　次阅读