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反客为主”公关的奥秘是“乘隙插足，扼其主机

lituiyun 来源: 立推宝 2022年12月21日评论(0)

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“反客为主”公关奥秘 “反客为主”公关的奥秘是“乘隙插足，扼其主机”，是指危机发生后，企业声誉受到打击，企业要循序渐进的进行品牌修复，重新赢回公关主动。三十六计的“反客为主”计，指的是在我方不利的情况下，循序渐进的扭涛局面，并最终掌握主动的策略。笔者的“反客为主”公关是指，企业发生危机后，由于企业自身的失职、失误，导致公众对品牌的不信任感增加，对企业的认知扭曲，品牌声誉遭受严重打击，公众关系持续处于紧张氛围之中，这时候企业需要“渐进的”推进品牌形象的修复工作，以尽快缓和公众关系和挽回公众对品牌的信任，直至某一天“乘隙插足，扼其主机”——抓住有利时机重新掌握品牌公关的主动。

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