融360等央视曝光后危机公关复盘:按套路写声明还有用吗

站在危机公关角度,分析下渣男罗志祥的回复......

站在危机公关角度,分析下渣男罗志祥的回复......

罗志祥周扬青分手,成为了2020年娱乐圈中最大的“瓜”,在随后爆料中罗志祥的私生活,也震惊了网友们的三观。在周扬青两次的长文,一口气给罗志祥贴了太多标签,核心关…
互联网时代,危机公关比公关危机更重要

互联网时代,危机公关比公关危机更重要

  对危机公关的了解也是欠缺的恐怖,心存侥幸和忽视心理状态极其广泛。  其实,自从有了互联网那天开始,公关危机就和每一个企业密切相关,并且出現公关危机的概率都会…
案例:“名字”引发的网络狂欢 丢火车乐队意外“出圈”

案例:“名字”引发的网络狂欢 丢火车乐队意外“出圈”

  随后,在丢火车微博发布后的一个多小时内,网友热议不断,许多网友更是紧跟热点,展开了对乐队名字的一系列盘点讨论,甚至调侃丢火车乐队应该改名。  事件在一片调侃…
李佳琦diss的百雀羚:冷处理是应对危机的最佳方式吗?

李佳琦diss的百雀羚:冷处理是应对危机的最佳方式吗?

那就是百雀羚被李佳琦diss了,然而百雀羚不声明,不回应的冷处理是危机公关应对的最佳方式么?这是李佳琦和男助理在淘宝直播间的对话,随后, #百雀羚放李佳琦鸽子#…
朋友圈奥迪广告翻车:危机公关演变成品牌营销秀 谁才是最后的赢家?

朋友圈奥迪广告翻车:危机公关演变成品牌营销秀 谁才是最后的赢家?

朋友圈立马又上演了一出CP大戏,主角还是奥迪和英菲尼迪!据网友视频爆料,今天早上奥迪Q8在微信朋友圈投放的广告视频,内容却是英菲尼迪汽车。众人唏嘘之余忍不住感叹…
顺风车回归却因“女权”问题招骂 危机公关如何正确发声是关键

顺风车回归却因“女权”问题招骂 危机公关如何正确发声是关键

历经一年安全整改,顺风车回归。可是刚出街就因为“女权”问题扑街,为什么限制女性使用时间?...... 对于顺风车用一个词“出师未捷“声”先死”不为过,很少有…
微信支付再次故障 危机公关专业性被质疑

微信支付再次故障 危机公关专业性被质疑

10月29号晚上八点左右,众多网友在各大社交媒体平台上留言,反馈微信支付疑似出现故障:选用微信付款时,显示系统繁忙,无法支付。一时间,“微信支付崩了”送上了热搜…
一个杯子引发的夫妻骂战 危机公关演变成公共事件

一个杯子引发的夫妻骂战 危机公关演变成公共事件

从李国庆在访谈中“摔杯一怒为俞渝”,到俞渝半夜“抓破你脸”,几天之间,这对共同创业的夫妻在社交媒体短兵相接,公然开撕,一时间成为公众热议的话题。事件的孰真孰假已…
警惕10个错误的危机公关应对方式

警惕10个错误的危机公关应对方式

当企业面临突发事故舆情危机时,面对突如其来的质疑和压力。在急于解释之际,往往也是企业最容易出现危机处理失误的时候。虽然在现在的全媒体时代,许多企业都增强了自身危…
江一燕否认建筑大师奖造假,危机公关怒怼质疑者心理不平衡

江一燕否认建筑大师奖造假,危机公关怒怼质疑者心理不平衡

而打脸的是,10月22日,有知情人士曝光江一燕获得美国建筑大师奖的消息并不真实,同时晒出了真实获奖人回应的评论截图,其表示并不认识江一燕。而在江一燕的微博上,关…
380万微博大V的“自毁式”危机公关 谁才是真正的骗子

380万微博大V的“自毁式”危机公关 谁才是真正的骗子

在这份声明发布后,事情出现了小小“反转”,然而数据实锤,蜂群文化依旧没有摆脱掉“骗子”的帽子。10月19日下午,微博管理员就 @张雨晗YuHan事件发出公告,表…
华住酒店会员制之殇 危机公关竟靠“甩锅”工作人员

华住酒店会员制之殇 危机公关竟靠“甩锅”工作人员

19日,华住集团危机公关回应称,这只是“部分前台工作人员所为”。  对新华社稿件反映的信息安全问题避重就轻,还将责任“甩锅”给工作人员。而一旦打勾,华住则进一步…
丰巢回应诱导消费 危机公关被嘲讽那字小的看不清

丰巢回应诱导消费 危机公关被嘲讽那字小的看不清

近日,丰巢快递柜取件时出现“支付一元钱赞赏”才能开柜,付款后才发现支付步骤是可以跳过的。用户认为丰巢快递柜存在诱导付费行为。对此,丰巢方面危机公关回应称,打赏业…
谭维维版“西游”翻车致歉 避重就轻危机公关被批没诚意

谭维维版“西游”翻车致歉 避重就轻危机公关被批没诚意

谭维维翻唱的一曲《敢问路在何方》炸裂全场。随后,谭维维道歉了,可是全文曝光只字未提擅改和版权问题,网友直言危机公关毫无道歉诚意。说的直白一点,就是谭维维演唱的歌…
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