lituiyun 时隔了近三个月，奥克斯和格力的空调大战貌似有了续集。8月30号晚，奥克斯家电事业部总裁冷冷先生在微博发布公开信，称格力存在能效不合格的产品，并喊话格力电视董事长…
昨日，大班冰皮内地总代理广州市永桦盛商贸有限公司负责人发文：我是中国人。再次把大班冰皮月饼拉入众人视线。据@人民日报发文称，香港大班面包西饼公司创办人之子郭勇维…
原来是《上海堡垒》导演滕华涛回应负面口碑，回应的是用错了鹿晗。不过这位导演给予鹿晗粉丝的打击不只是这一次，在8月20号的一次采访中，《上海堡垒》导演滕华涛回应负…
近日，因为“用户拒换套餐遭停机”事件中国电信被推向了舆论的风口浪尖。由于工作人员针对“客户拒换套餐遭停机”一事作出的回应，无疑是在给危机“加料”，加速了此次危机…
近日，42岁主持人涂磊深陷舆论争议，引发公众质疑。看了涂磊的道歉信，想必最值得学习的还是明星经纪公司，因为从近年来明星经纪公司处理危机的公关技巧来看，实在不敢恭…
危机公关有很多种分类方式，如果按起因，可以简单分为两类：内因、外因。一般来说，判断危机公关是成功还是失败，可以通过下面5个层级去核实、判断。尽管并不推荐企业PR…
北京市场监管局通报的家具类商品质量抽检结果显示，11件不合格家具样品中，6件来自无印良品。19日下午，无印良品在其官方微博就此前被爆出的其“家具标称材质与实…
一堂“危机公关”课值得你去体会下。大多数当上高管的人都没有经过任何危机公关的训练，也没有在公众面前处理危机的经历。因此，编写一本危机公关指南或许对企业领导者有所…
电视作为家电行业中一直是最竞争最激烈的类目，变着法儿宣传自己就成了一门学问。怎么让大家以为“我是第一”，成了几家头部品牌公关传播的必修课。前天，海信隔空怼索尼，…
微博的结果也不令人意外，排名第一的热门微博直接有网友鼓动他人通过网络向Cherry总部举报cherry中国的经销商。为何企业危机公关不能向普通用户主动开怼？…
近年来，随着偶像养成类真人秀的异军突起，粉丝群体的话语权越来越强。一旦自家明星发生什么负面新闻，粉丝立马就会出来维护，粉丝自己给偶像做危机公关。过去一旦明星出点…
在被人民日报等多家官媒点名之后，曾轶可总算道歉了。只在互联网上道歉，这样的危机公关说到底还是不服气，只是惹了众怒，于是向网友和粉丝道歉。两次微博发文，以受害者的…