足不出户就可赚钱 口碑营销谨防卷入“托”风险

制图：邹小雪

浙江在线03月29日讯当“省钱风”劲吹之时，杭城白领屠思佳除了“开源节流”之外，也动起了赚些零花钱的脑筋。最近，屠思佳从朋友口中得知一个“美差”——不仅上班时间随意，也不用出去跑，工作量也不大。

屠思佳白天上班，晚上就上网搜寻相关时尚信息，光顾一些网店。每天晚睡两小时，一个月下来，屠思佳喜滋滋看到自己的银行户头多了近3000元。“我一般都先浏览购物网站，和一些网店卖家谈妥后，开始有目的地推广营销，”自称是“淘客”的屠思佳透露“秘诀”，随后再会按照网店的商品去相对应的主题论坛发帖留言，向买家推广产品。“只要买卖双方交易成功，我就可以提取一定比例的佣金。”

记者了解到，眼下“淘客”成了风生水起的热门行当。由网络催生“动手不动口”的帮人推广收取佣金的人群被网友称作“淘友”。据淘宝网统计，预计1—2年内，“淘客”的参与人群将超过百万。近万“淘客”税后月收入千余元，部分淘客的税后月收入甚至突破万元大关。

成交即可计费

推广技巧是关键

旅游学院大二学生王虹曾经暑期实习时做过实体店导购员。上手网络导购，王虹笑言“这是个只要动手不需动口的活”。王虹每天要找出与产品相关的网络论坛，注册马甲，并搜查出有权威性、人气旺的帖子回帖，寻找“潜在买家”。在这个搜寻的过程中，王虹坦言，这个活要靠自己的信用和一定的技巧，推广技巧才是关键。

王虹在一个时尚论坛里找到一个讨论如何瘦身减肥的权威帖子，并在这个帖子下做留言回复。通过与其他回帖的网友同时参与到瘦身讨论，王虹适时地在自己的回复正面附加一款合适的瘦身产品或者瘦身产品的店铺。“买家先点击商品代码购买，成交后卖家再支付佣金”。

除了把握搜寻买家的技巧，想要推荐成功率高，王虹还动起了脑筋。“毕竟去各大论坛发帖子，拼命向别人推荐商品是不够的，也容易碰钉子。”王虹开始选择网店，制作网店数据库，分门别类统计每个店铺的基本资料、等级、好评率、收藏率。“现在只要有买家提出商品需求，我都能很快地找出了几家店铺做推荐。”

“如果推荐得当，返点率平均能达到3%左右，”王虹告诉记者，这样算算，一个月就能有近5000元的收入，其中已经扣除个人800余元所得税及700余元平台费。

据不完全统计，目前网络上已经出现了20余万个人淘客，以及大量以淘客推广为盈利模式的导购网站、导购论坛。导购网“易优网”站长“自由人生”早就看好“专业导购网站”这种商业模式，他告诉记者，自己为了抢占先机，早已开始酝酿。他的另一家专业导购站“购物路上”最近也开始上线。

试水“人肉营销”

淘客遭遇信誉麻烦

淘宝卖家“gigi_0829”试水网络商铺还不到半年，信誉级别刚刚冲上三星。“gigi_0829”向记者透露，自己刚开始的确半信半疑。使用推广后的第三天，当第一位买家按照商品代码链接到自己的服装网铺后，“gigi_0829”接到了第一笔由“淘客”推荐而达成的订单。看着“淘客”把买家带到网店里，“gigi_0829”表示，有了淘客，网店的营业额比以前多出了一倍。“‘人肉营销’对双方都有好处，我们获得了知名度和金钱，他们用劳动挣钱，大家何乐而不为？”

“淘客”出面为卖家揽得生意，也被推到风口浪尖上，淘客“monica”就遭遇到类似的“信誉”麻烦。“卖家信誓旦旦地保证商品质量，买家买了商品后去商场验货被告知是假的，“monica”立即与卖家联系，通过很长时间的交涉，卖家才同意退货。“为了退货，我也向公司请了半天假，被扣了一部分考勤奖，”“monica”表示，“我们只是不想让自己的信誉受到损害，但有时候也会真假难辨。”

口碑营销

谨防卷入“托”风险

说起淘客推荐，四星买家“豆皮儿”却很不买账。几个月前，“豆皮儿”按照“淘客推荐”选购了一款高性价比的化妆品。“当时我在逛化妆品论坛，向网友求助如何对付青春痘。一位网友的跟帖吸引了我的注意，她向大家介绍了一款看似效果不错的化妆品。我按照她留下的网店链接，很快就购买了化妆品。”半个月后，“豆皮儿”见化妆品效果不好就停止了使用。停用后还不到4天，“豆皮儿”就在另外一个化妆品论坛上发现了一模一样的“推荐词”。“我这才意识到，我碰上‘托’了。”“豆皮儿”不免担忧，淘客和专业导购网确实能拉动消费，但是一味推销不顾商品的实际效果，这就沦为了商家的“托”，也会降低在网友眼中对这个行当的好感度。

对于“淘客”以及专业导购网的发展未来，业内人士表示，“淘客”在将来会成为一个有前途的职业。“淘客”和导购网本身是社区营销，也是口碑营销的一种。因为“淘客”推广和专业导购网属于广告，一些为了赚钱做淘客的人很可能将淘客的广告发到各个社区。在没有解决好广告与口碑的差别之前，买家在享受了“一对一”需求服务的同时，还需谨防卷入“托”风险。