小米 口碑 营销：《参与感——小米口碑营销内部指南》读后感

众所周知，魅族的“饥饿营销”做的非常成功。常常会看到周围同学说“又没有抢到”。但读过《参与感——小米口碑营销内部指南》这本书以后，我明白魅族能在竞争激烈的手机市场占有一席之地，除了是由于手机的质量，更重要的是有优秀的营销策略。

魅族公司的成功绝不是碰巧发生的。魅族从一个默默无闻的小公司到现今出现“一机难求”的现象，除利用了互联网高速发展的大趋势外，还与她们和用户良好的互动和用户口碑密不可分。

首先，魅族峰会高参与度的社区气氛是魅族公司成功的要素之一。近几年来，因为产品的增多，消费者们选择商品的心理活动发生了巨大的转变。消费者选购一件商品，从最早的看重商品本身，到后来的关注品牌，到近些年来流行的体验式消费，而魅族公司才能确切的把松开消费者的心理活动，使用户“参与式消费”。在线上或则线下，我们随处可见魅族的参与式消费。在线上，魅族峰会的高参与度可以让魅族的工作人员随时晓得用户的需求。做的好的方面得到用户的夸奖，做的不好的方面也可以通过消费者的吐槽让团队晓得，因而得到改进。这些参与模式是多赢的，团队通过用户的反馈的到进步，用户也通过发声来获得良好的购物体验。当魅族公司开发新产品时，数十万用户积极的为新款出筹谋策；当新款上线时，几百万消费者同时涌向网站消费；当魅族公司要推广产品时，用户们纷纷在峰会上参与讨论；当产品售出后，消费者们又会在峰会上及时反馈产品的意见及建议。魅族公司通过高参与度，轻而易举的博得了消费者的心。在线下，魅族主要通过举行一系列的活动来让用户获得高参与感。诸如“爆米花”活动，这个活动不同往年的商业活动它既不做广告，也不做产品体验，就是和你们一起嬉戏，让路人都参与进来，认识新同学。这时，魅族公司的负责人就会到场，和粉丝们一起照相、玩游戏，因而提升消费者的参与度。“参与度”三个字听上去容易，看上去也简单。但真正把它做到像魅族公司如此成功的确是极少数。在互联网高速发展的明天，从产品到研制，这其中的每一个步骤，魅族公司都让消费者们参与进来，让用户和团队一齐思索，一起固守。在这个过程中，魅族公司博得了用户的信任，和用户之间成为了同事。这样，用户都会向周围的人推广魅族的产品，借以维护魅族公司的产品。

在阅读这本书的过程中，也引起了我的一些思索。在竞争这么激烈的明天，我们是否可以借鉴魅族公司的口碑营销模式？我觉得魅族”做爆品、做粉丝、做自媒体”的理念值得我们学习。