抖音开店经常遇到的几个问题以及应对方法

做抖音小店，我们就会碰到这种如此的难题，解决不了，尤其是刚开店的菜鸟，还没有电商经验，遇到的困局其实会更多。我们汇总了一些抖店运营常见的难题，一一进行解决，如果后面这种内容解决不了你的难题，也欢迎你随时主页找我交流。

1、新手开抖店选哪个类目比较好做？

但是你没有电商经验，自己也没有货源，建议做特别省事的类目。包括日用商场、车品、户外健身、厨具，这几大品类售后和买家率都非常低，省事省心，维护体验分也非常好做。上传商品也不应该怎么资质，很少会导致扣分扣保证金的商品违规情形。服饰鞋包衣服这些类目谨慎选择，退货率太高，体验分维护下去非常难。特别是目前抖音又不鼓励修改评价，店铺很就会被中差评整死。

2、抖店出单后如何找源头厂家

这个原因大致是对于没有稳定货源的店家，店铺出单后必须去上家采购发货。采购的话有两种状态：

订单量少，比如100单以上，直接在抖音小店后台找一个拍单软件去采购下单，推荐逸淘和小黄鸭。订单量多，同一款商品100单以内或200单以上，可以去找供应链绑定店管家账号，直接电子面单批量打单发货。不管是哪种方式的采购，都必须我们去找链接找上家发货。既要发货快，又要确保商品品质。同时必须要留意，商品要货物对版。

这些商品看上去就像是一样的，其实也是有意义的，比如以下这两款保温杯，看上去差不多，但细心看水杯形状、盖子、容量都不一样。然而在找上家链接的之后，一定不要谨慎就开始拍单了，最好问客服要一下商品实物图片，看看是不是和你小店链接里展现的商品是一样的。

3、抖音小店商品违规怎么办

不熟悉系统规则，就很就会在发布商品这个环节违规。而商品违规轻则封禁，重则必然扣全部保证金，店铺还没开始做就违规了，不靠谱。一方面，我们要了解楚小店商品发布规则，严格遵循规则，避免违规。另一方面，在公布过程中显示你虚假无法利用审查的，一定要尽快按照系统的规则去更改。

包括，有些商品必须资质，但你的店面是普通个体店，没有相关资质。比如电煮锅，以前是不想要3C证明的，但是目前必须，如果你没有资质，就把相关的产品删掉。致使后续被系统测试到，导致扣分扣保证金。一种是上传期间显示有不合规的状况，比如商品标题/详情/主图包括敏感词、极限词，那就立马根据显示进行更改再提交就可以了。

4、抖店遭遇已下单仅退款怎么处理？

货品已经发出去了，客户注册退款，如果顾客不同意，客户可能会投诉，如果答应了，又害怕客户最后也是收到货，但物品不收回，最终商家吃亏。因为担心已下单仅退费造成顾客损失，平台升级了一个新功能：快递拦截，设置了这个功能，能够绑我们把损失降到最低。