外贸公司做海外销售的6大流程

外贸公司做海外销售的6大流程

一.制定推广模式

做海外推广前，我们必须建立一套销售模式，需要去定义一下我们的目标用户到底是谁，营销的方式有什么，是否可以判断出ROI等。

（1）所谓为你产品和服务买单的客户是谁？

（2）你的目标是怎么？每次多少流量也是经常多少询盘？

（3）利用什么方式吸引到你的用户？

（4）你的用户通常会利用什么方式和方法寻求你提供的服务和产品？

（5）你想要投资在销售计划上的人力和经费是多大？

二、认真做好外贸网站

外贸网站可以说是这几个方法中的重要基石，所有的推广和销售方式就会推动着一个真实合格的中文外贸网站来展开。如果外贸卡在这步上了，那么上面的工作自然难以展开。可以想想以下几点网站建设模式：

（1）确定网站的目标，全站围绕此目标展开；

（2）去中国简约，从字体，设计，颜色，排版上符合国外用户的受众；

（3）优秀的文案，真正好的文案是能刺激用户完成你目标的海外营销工作内容，没语法出错那是最大概的；

（4）完美的用户体验；

（5）网站能有必须的转化率，每500个IP如果都没询盘的话，你网站就出原因；

（6）具备搜索引擎改进标准。

三、获取合理流量

模式有了，网站有了，接下去就是要吸引人流进来，有足够大的合理流量，就必须能出现询盘，产生订单，最终带来现金流。获取流量的方式多种多样，我们大致看适合外贸市场的四大主要特点：

（1）SEO流量：这一块大致分为四个方法：制定主次关键词、按关键词优化特定网站、定期增加界面内容、增加相关内部链接。

（2）PPC流量：PPC流量大致指的是付费流量，是指源于Ads等推广软件的推广流量。网站本身的SEO所能带来的流量和关键词是有限的，使用PPC进行扩展更多的关键词和流量是对SEO的一个很大的补充。

（3）公司微博流量：外贸网站本来的内容是有限的，可以推荐的东西也是趋同海外营销工作内容，而公司微博可以降低网站的内容，制造更多的关键词包括收录页面，据统计，有公司微博的外贸网站流量远大过没有公司微博的官网，对于一个营销较好的公司博客来说，能形成达到4倍的询盘，企业博客也是最常常入手的一个环节。

（4）社交网路流量：对于英语网页的推广来说，通过社交网络是必不可少的一个平台，关联你的公司微博和社交网站，积累社交网站的粉丝和圈子，在社交网站上提问用户的疑问，对于一些简单的信息，可以利用社交网页来发布。

四、提高询盘转换率

网站流量有了，下面的难题就是怎样把流量成为询盘。那么作为通常的外贸网站来说，要想有一天上千上万的流量是不现实的，所以能够把仅有的一些流量最大程度地转化为用户的询盘就相当重要了。首先必须对你的流量用户进行细分，毕竟每个来你网站的客户意愿不同，所以细分进行相应的销售是关键。网站的用户主要可以分为：

（1）没能力到自己有意愿的用户。

（2）能力到需求，但没准备应对。

（3）能力到需求，打算应对。

（4）能力到供给，在对比供应商。

这样你的外贸网站或许可以判定某些客户，是否对于不同意愿的客户有特定的Page，是否有确定的Callto，是否有收集客户的信息呢？大概我看见绝大多数的网站都不符合高转化率的功能，更多的只象一个没有销售员工的展示窗口。

五、询盘转换为销售

在互联网上成交的三个方法不外乎“流量——询盘——销售”，每个环节都很重要，但是作为大多数外贸B2B来说询盘到销售这个环节的时间会比B2C要长这些，毕竟B2B的订单都是按货柜来价格的，所以这上面的顾客关系保护，销售手法和专业水准都是顺利的动因，那么从网络运营的方面来看的话，你大概需要做到：

（1）不同阶段的用户或许有不同的话术和营销模式；

（2）或许有许可邮件销售维系客户关系；

（3）作为有CRM的企业，是否客户资料信息构建和细分；

（4）官网上Leads表格是否细分话，提供选用给用户。比如国家区别，产品需求区分。

六、数据预测

数据预测是个很有含义的活儿，但不是每个人都喜欢和数据打交道，如果你是C型性格的人以及你团队中有这类感情的人，那么这项工作留给人们完成需要是很简单的，你必须了解的数据有tolead,Leadsto,CostPerLead,CostPer，当你了解清楚这种数据后，你就知道自己的营销方向了。

此外里面五步中的每位环节都可以列举相应的数据判断标准。比如你在搜索上投放付费广告，你可以利用后台自主查阅商品的展示、点击率、客户分布等报告，掌握价格支出状况。这样我们就可以完整的明白营销的重点应该放那里、接下去该如何做。

国外推广是个没有标准答案的命题，它有众多答案，当然你也可以另辟蹊径，也许能摆脱一条不一样的顺利之路。但不论哪种方式，做好上述六大步骤是最基本的。