lituiyun 前几天娱乐圈曝出歌手陈某吸毒，但让立推宝比较感兴趣得还是这位歌手的经纪公司第一时间试图发微博危机公关辟谣，结果没过几个小时，爆出确切资料，这家经纪公司只好灰溜溜…
说到近几年成功反转的危机公关案例，很多人会去研究海底捞的几次声明，但立推宝认为哔哩哔哩的贴片广告案例，也堪称经典，尽管并未引起大范围的关注。可以说，哔哩哔哩这次…
从公司到个人，危机公关是绕不过去的一课。赢得了他人的看法，就是抢到了控制危机的主动权。 如何掌握危机公关的主动权？最重要的一点是，为事情负责任，主动担负错…
但是，立推宝也确实见到过一些对危机免疫的企业和品牌，比如爱彼迎。优步和爱彼迎这两家也公司做出了相应的举动。优步利用自己的动态调价功能，降低打车价格，以支持纽…
尽管大多数人看到的成功危机公关案例，似乎都是主动、充分、真诚回应，获得理解，化解矛盾。 危机公关真的不容易。同样回到开头的问题，立推宝认为，有时候说了太多…
危机公关和舆情公关，也要区分不同的性质。这关键的两点，都是美团官方所为，但在公关声明中则完全没有体现，避重就轻，毫无诚意。美团这次除了自身问题严重之外，身边…
今年立推宝最感兴味的一个危机公关案例，就是蓝标暴力裁员事件了。 正当大多数公关人、吃瓜群众以为事件就此落幕、蓝色光标成功处理完一次漂亮的危机公关之后，不料…
今年马蜂窝可以说一直处在舆论的风口浪尖上：足球世界杯期间的烦人广告，爆出数据造假事件……唯一让所有公关人一致称道的，可能就是今年8月由用户订错酒店引起的危机公关…
前两天，立推宝的朋友圈被马蜂窝“数据造假”的危机公关时间。从看到新闻起，立推宝就一直在关注这个事件，好奇马蜂窝会发出怎样的声明来应对，不过很可惜，马蜂窝最后没能…
关于危机公关，立推宝遇到的客户里最常见的要求就是：处理稿件。大多数企业看到不实消息，先看能不能推责任，实在是没办法了，要么直接联系当事人，请求处理稿件；要么直接…
现在社交媒体太发达，用户一旦觉得不爽，随时都可能发微博、抖音吐槽，一不小心就变成公关危机。2005年，外国一个博主发博文批评戴尔的客服差。戴尔没有及时地对此作出…
在立推宝窦赢看来，高管亲自露面的危机公关反而令人印象深刻，比如之前脸书的CEO扎克伯格的听证会，就让立推宝觉得非常有意思，印象很深刻。虽然脸书已经发文正式道歉，…