饿了么口碑合并了，阿里成立本地生活服务公司

浙江24小时-钱江晚报记者-朱银玲

10月12日，阿里巴巴集团宣布正式成立本地生活服务公司，饿了么和口碑胜利会师，合并组成本地生活服务平台。

一只靴子落地，阿里消费领域布局又落一子。这也标志着，继新零售取得丰硕成果后，本地生活服务已成为阿里生态战略的最新高地。而随之，本地生活服务市场格局生变。

饿了么和口碑将继续以独立品牌发展

合并后，饿了么和口碑是否会合并成一个新的品牌？

对此，阿里巴巴表示，阿里本地生活服务公司由饿了么和口碑两大业务板块合并组成。饿了么与口碑仍是独立品牌、独立运营，协同配合，一体作战。未来，两家公司将在会员、营销、商家、数据、配送等层面进一步完整打通，推动以餐饮为主体的本地生活服务市场的全面数字化、互联网化升级，重新定义城市生活。

在这家新公司里，饿了么和口碑各有分工，饿了么主攻“到家”和口碑主攻“到店”，两个场景合力并进。据悉，阿里巴巴集团合伙人王磊（花名昆阳）将担任阿里本地生活服务公司总裁，向阿里集团CEO张勇汇报，并兼任饿了么CEO；阿里巴巴集团副总裁范驰（花名程咬金）将继续带领口碑业务，向王磊汇报。

此前阿里财报显示，这家本地服务公司已收到来自阿里集团和软银集团等投资者的超过30亿美元投资承诺。

目前，口碑和饿了么一起在676个城市服务商家达到350万。在饿了么的平台上，有66.7万的月度活跃骑手为消费者服务，平均每个用户每年下单近20次；在口碑的平台上，1.67亿月度活跃用户充分享受着完善的到店服务。

未来，本地生活服务公司将与阿里生态内原有各个板块产生更大的协同效应和化学反应。在新零售、会员体系、营销、物流、金融等领域，围绕城市生活，都将产生无限的想象空间——以每个人为中心，在3公里半径内，到店享受个性化服务，在家也有丰富餐点和超市日用送上门；在手机淘宝下单，最近门店发货，30分钟送到家；完备的社区医药服务24小时在线24分钟送达……最终，数字化的本地服务将延展到人们日常生活的方方面面，惠及8亿中国城镇居民。

即将在双11正式携手亮相

对消费者来说，最关心的，当然是两家合并后，是否能带来更多利好？比如，这段时间内是否会有更多优惠？

据悉，在即将开始的第十个天猫双11，本地生活服务将作为一支新军首次参与，使天猫双11进一步成为涵盖“吃喝玩乐、衣食住行”的全场景狂欢。百万线下商家共享天猫双11的巨大流量、先进技术和产品，消费者也将享受到更优质的本地生活服务。

据透露，参与今年天猫双11的口碑商家多达15万家，包括餐厅、商场、美容美发、KTV、休闲娱乐等不同类型。在天猫双11活动商家门店里，消费者用口碑APP点单，能享受最高五折的优惠。天猫双11期间，消费者可以在口碑APP里抢购5折吃喝玩乐套餐。

而饿了么方面，众多大牌餐饮将推出“霸王餐”等福利，外卖24小时不打烊，众多商超便利、鲜花水果等商家也将通过饿了么首次参与天猫双11。与此同时，作为阿里新零售核心基础设施的本地及时配送体系“蜂鸟”，也将更全面地服务于包括天猫、淘宝、盒马、大润发、阿里健康和零售通等业务，助力天猫双11。

履带战略，又添新军，阿里全面推动本地生活市场数字化进程

为什么要合并？2017年，阿里就快速地打通了饿了么和口碑两个平台，双方的营销系统已经实现打通，口碑平台的外卖入口也由饿了么统一运营。今年夏季，饿了么还与口碑一起发起“夏季攻势”，两个平台同步发起消费者福利、商家赋能和本地即时配送三大升级，市场份额显著提升。

从2015年阿里重启口碑开始，2016年入股饿了么，2018年4月全资收购饿了么，到今天成立本地生活服务公司，在这三年中，阿里也同时在商超、商场、家居等实体零售业开展了深度的新零售变革。某种程度上说，现在成立本地生活服务公司，正是阿里新零售和本地生活服务深度整合的开始。

阿里生态战略有一个著名的“履带式前进”规划，即旗下业务轮流领跑，带领其他业务共同前进。从B2B业务起步，到淘宝天猫的电商业务，再由当下已成1500亿美元估值的超级独角兽蚂蚁金服领跑，然后是阿里云接棒，菜鸟再跟上。

规划与变化并行，2018年，阿里以95亿美元全资收购饿了么，更早前，口碑从蚂蚁金服调整至阿里巴巴集团，正式进入阿里巴巴新零售生态体系。

“我们内部也是个生态，各个业务板块也是生态，它有一个涨潮期、高峰期，也有一个消退期，是所谓养精蓄锐再整合，然后用新一代的技术、思想去重新做这个商业的过程。”阿里CEO张勇曾在接受媒体采访时说。

近年来，各方在本地生活服务赛道里纵横捭阖，培育出了千亿的市场。此番成立本地生活服务公司，阿里的新履带究竟有何不同？一词以蔽之：生态。

今天，移动互联网成为日常，从出行的高德到旅行的飞猪，从金融的蚂蚁到后盾阿里云，从C端到B端，阿里已经为本地生活服务做好了各种基础设施的准备——这时，拥有本地生活入口和即时配送体系的饿了么与口碑，恰逢其时，补上了最后一块拼图。

以下为张勇员工信全文：