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广告网络口碑营销运营:评论|支付宝“圈子”上线,我们尊重的不是这些大尺度照片!

和提现收费不同,支付宝“圈子”引发争议,不是“一分钱”的经济问题,而是一个产品伦理问题。显然,信用分怎么用,不仅是个商业问题,赚信用分可以评点“佳人”的理念,显…

支付宝的“圈子”,圈得住人吗?

支付宝“圈子”火了。由于火起来的这两个圈子限定女女性、女大学生才能发图片,并限定芝麻信用分在750分左右者必须在照片下留言,很快,衣着暴露的大尺度剧照纷纷“上线”,750分芝麻信用分则变成了“多金”的寓意。隐隐之中,一股暧昧低俗之气在流淌。

产品设计不能围着荷尔蒙打转

和提现收费不同,支付宝“圈子”引发热议,不是“一分钱”的经济原因,而是一个产品伦理困境。长期以来,社交一直是阿里的心病。“圈子”用意很明显,用靓照为诱饵,撬动阿里社交生态,同时也进一步激活信贷业务。就商业逻辑看,如此一石多鸟可能无可厚非,但原因源于,商业逻辑背后跟着平台伦理。

产品设计不能围着荷尔蒙打转。尽管支付宝管理员听到警告:“很遗憾这样多姑娘为了打赏而不停地发着自己的画面,更令人无法启齿的是,有些女性似乎听到尺度极大的截图”,但他们并不买账。从只能女女性、女大学生才能发照的产品设计就不好看出,平台“项庄舞剑、意在沛公”,想装无辜是不适格的。

让“信用”有信用

支付宝被指责为“支付鸨”,让人哗然,而成为这个“圈子”的重要环节,750分的芝麻信用分门槛也作为槽点。显然,信用分什么用,不仅是个商业原因,赚信用分可以解读“佳人”的观念,显然有些低俗。在发展信用制度的过程中,诸如支付宝那样的系统,集购物数据、金融数据、地址身份数据于一身,“位高权重”,俨然数据堡垒,已经形成市场化征信中的重要一环。

看过电影《黑镜》第三季的人会明白,个人评分的混乱,信用分的泛用,最终很可能会造成社会灾难。借用《黑镜》的镜头,正可以向“圈子”喊话:请让信用分“高级”些,让“信用”有信用。

互联网创新要有底线意识

平台有很大,责任就有什么。一年来,因为一系列医疗事件的发酵,百度竞价排名触碰了社会伦理的底线,百度成为BAT三巨头之一,也落入了互联网企业的品质洼地。尽管他们很难和“百度”说再见,但百度美誉度折损、品牌形象掉价有目共睹。对市场上不少看上去“大而不会倒”的互联网企业来说,这不失为一个大教训。

今日的全球,各大互联网系统上早已留满国人奔走生活的轨迹,你说两者虚拟,它们却正是人生本来。打车、吃饭、购物、社交……都离不开互联网系统,无缝衔接的画面背后,是消费数据的汇集,也是喜怒哀乐的综合。广泛的运用背后,安全原因、隐私问题都尚未浮现(750的信用评分实际上就在某些程度暴露了个人的财务状况)。如果支付宝“圈子”的准确推送基于客户留在借贷宝及阿里平台各种行为的“大数据”,那么在社群区分的此外或将掩盖用户的情形习惯。隐私会被看到吗?人生会被窥探吗?正作为这个时代最大的隐忧。

虽然,支付宝尚未拥有庞大的用户资源,恰恰由于它变得强大的客户黏性,让社会对它有了更大期望。因此它需要有其应有的社会责任主动。从这个视角来说,互联网系统要有先锋意识,也要有底线意识,懂得开发新功能,更要懂得履行本身的系统责任。以客户为中心,有所为有所不为,方能出色,方能不low。

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