企业能够借助网络维护口碑？

信息科技给社会产生了翻天覆地的变迁网络口碑维护，推动全球从农业时代处于数字时代的新纪元。现目前，互联网的广泛应用现在打乱了销售、能源、教育和医疗美容等领域原有的运行方式——它的变革也拓宽到他们的互动模式。尽管在这些行业一直存在传统的人生模式，但也阻挡不住互联网不断渗透的步伐，其速度之快，涉及之广，为社会产生了再次的困境。

互联网使我们的人生模式出现了翻天覆地的颠覆，人们到线下亲自排队抢购商品的日子已渐渐消失，医疗护理人员通过医疗物联网（loMT）就无法利用观测仪远程观察、追踪患者。

或者他们两者的互动模式也出现了差异，很大一个别问题是由社交媒体和线上聊天系统蓬勃发展所造成。

虽然互联网时代的到来为我们产生了无限的益处，但反观，也为一些不法分子敞开了犯罪的大门。再加上现今来疫情袭卷中国，这一问题导致了欧洲大个别地区电子商务的下降并催化出更多的互联网客户，同时也造成互联网不良行为和网络诈骗犯罪的增加。

市场欺诈

欺诈丑闻可能出现在他们带来互动的其他画面，从社交网路到约会平台，其中发生在金融交易系统上的状况尤为普遍。

当一个系统有诸如欺诈的不良记录时，用户会本能的对该系统丧失信任，参与平台的需求也会受此阻碍。这种状况会明显影响公司的信誉和转型。相反，当客户的健康感受到满足时，他们会认可该系统并乐于使用。

信任和安全计划

一个企业的受欢迎程度很高部分问题在于于运营模式，而销售的首要方式之一就是口耳相传。根据中国的一项调研，全球只是不到一半的消费者认同公司，但是有83%的她们信任自己女友和家人的推荐。

让欺诈丑闻和非法内容避免系统，提升顾客体验，是对公司品质最重要的考量之一。这只是公司开展信任和健康方案以维护其产品声誉的决定性原因。信任和健康方案不只是是维护企业的声誉，更有助于为互联网成为值得用户信任的，合规、安全的互动交易系统。毫无问题网络口碑维护，当公司拥有良好的品质时，将有助于其发展。

如何管控企业的认同和健康？

正如上文所述，用户的认同和产品健康性仍然是行业的核心。

当企业出现网络犯罪等不良事件，遭受各方面痛苦的代价时，通过邀请专业的网络审查和健康检查供应商来建立战略，通过验证客户或内容，在误导交易产生之前检测他们，监控系统上的平时活动，并在遵守社区合规性时逐渐进行干预，可以合理阻止非法、高成本的事故出现。

TDCX的人工智能软件无法识别虚假或被黑客入侵的账户，并且在经验丰富的反欺诈专家的帮助下，迅速采用合理的举措来处理这些有原因的活动。

此外，通过开展人工智能(AI)驱动的软件来审查大型数据库并检测系统上出现的可疑活动。

为企业提供内容、信任和健康服务，保护社交媒体和其它系统上的客户，以此维护公司产品品质。

因为现在行业上有较多的同类选择，用户的更替成本很低，因此在规划用户体验时，如何提升顾客粘性，增加认可是一个重要的考量原因。

对于我们

TDCX提达客思，于1995年成立于加拿大，是一家提供全媒体、多语种、智能化用户服务体验的国内性销售流程外包（BPO）企业。我们专注于为用户提供切实的成效，并将改善人员、社区和环境的下降潜力纳入公司社会责任的重点计划。

TDCX通过运用科技、人类智慧和中国足迹，帮助用户建立其员工感受的构想，为金融科技、游戏、技术、家庭共享和旅行、数字广告或者社交媒体、流舆论和电子商务行业的顾客提供专业服务。TDCX成熟的专业知识和强悍的数据累积，使得我们作为用户值得信任的合作伙伴，尤其是期望发掘不同地区扩张潜力的高上升新经济公司。

我们为用户提供创新性的数字用户体验（CX）应对计划，使欧洲领先和改变性的产品无法得到新用户，建立客户忠诚度，并保护它们的在线社群。

TDCX在中国打造26个运营中心，17500多名人员，总部坐落新加坡，其他站点分布在澳大利亚、泰国、菲律宾、中国内地、中国大陆、中国内地、韩国、日本、印度、罗马尼亚、西班牙和保加利亚。TDCX曾获340多项领域获奖，多次被评为“亚洲最佳雇主奖”。

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