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网络公关的核心目标是什么?

  企业做网络公关的核心目标是什么,这个问题不但很多基层员工困惑,连很多企业高管、甚至董事也是一头雾水:究竟该如何评判PR部门的作用和工作成果呢?  以下就简单…

  企业做网络公关的核心目标是什么,这个问题不但很多基层员工困惑,连很多企业高管、甚至董事也是一头雾水:究竟该如何评判PR部门的作用和工作成果呢?


  以下就简单说说企业网络公关的核心目标:实现点名购买效应。


  让公众了解企业,并企业抱有正面看法,最终转化为企业的用户、甚至粉丝,这是企业PR部门最重要的目标。


  企业想要实现点名购买效应,需要注意如下几点:


  1.需要过程,方法是持续向消费者交出信任状。


  2.网络公关的核心目标不由产品总监决定,而由公司业务类型决定。如果企业不是产品导向型,比如是家乐福这种强调自身“渠道”价值的公司,核心目标就是让用户完成一站式购买,这类企业要不断强化的是“渠道价值”。


  3.网络公关的本质不是说服竞争对手,也不是说服客户,而是让客户相信你的规划。在充分竞争市场,没有一个品牌是孤军奋战的,大概率是“多对一”的环境,也就是好几个品牌竞争同一群用户。这种多对一的说服环境,竞争对手声量大小或者说服对象的个体是什么样子已经并不重要了,而是让目标相信你为他所做的规划。

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