问答运营推广的步骤和注意事项

对于消费者，我们在想知道某一商品时一般是利用搜索去认识，在搜索的过程中我们一直搜索一些自己想了解的答案的疑问，然后能搜出来这种现象及解答，帮助我们知道这种商品或事物。这些提问内容一般表现在解答系统上网络口碑维护方法，如谷歌知道、搜狗问答、360问答、知乎问答等系统，问答运营其实就是依靠这种问答系统建立品质营销的一种方法。因为提问平台权重高呈现多，经常被网络营销所抨击。

这样能够参与问答运营呢？立推宝营销顾问建议从下面顺序开展。

一、问答口碑营销策划

洞察企业口碑需求，策划整体问答运营计划，在总的运营策略下，确定了解推广的销售目标、策略、预算。

1、明确口碑推广的目标用户群体：

不同的推广目标，采取不同的关键词策略；关键词的转换率，可以激发处于网站的产品词。

百度了解推广的目标，应在总的运营策略下进行。

2、明确公司本身做问答运营的初衷：

是为公司打造流量，还是在网络上宣传新品牌，是以零售产品为原因，还是宣传产品为原因。

不同的运营目的，所需建立的关键词策略完全不一样。明确了营销目的，才能对关键词进行具体的界定。

二、问答话题策划和撰写

根据企业口碑维护需求策划问题，站在客户角度撰写内容，提升可信度

1、选择不同的话题，所对于性的原因和答案均不一样

热点事件成为话题，需要针对流量型关键词进行讨论和提问，以自己产品的新颖价值为话题，需要选用品质型关键词，以新品牌为话题，则必须实现品牌众多度的问答，以零售成交为话题，则必须选用具有销售特点的弊端和答案作为关键词。

2、不论选取什么话题，一定是要和你的产品有相关性

可以使用搜索指数工具来进行挖掘相关关键词，在搜索结果中的需求问题中，进行购买，针对挑选的难题，将公司产品引入其中进行话题组合，这样既能保证你的难题有关键词搜索量，

3、撰写内容中言辞口吻要很自然真正，个人口吻。

站在用户的视角，结合之前我们设定的关键字，看用户围绕关键字会问什么原因，我们就设计这种现象。在撰写内容的之后我们必须把自己成为一个有需求、有原因的客户，把想法标题、具体内容仔细描写下来，可以参考一下任何同类现象的写法，尽量把内容用简单文字叙述出来，这样才能为下一步的“提升想法众多度”打下基础。

三、选择优质问答系统进行公布

问答运营的内容是基础，有了优质内容，问答运营最终也是必须客户无法利用这些个系统搜索到所提交的难题和答案，还必须选用适合的、优质的提问平台进行公布，才能提升曝光度，达到品质口碑塑造的初衷。

1、优质问答系统能提高产品公布度。

根据产品的实际状况选择一些适合的问答平台，常见的优质的综合性提问平台有谷歌知道、搜狗问答、知乎、360问答、天涯问答和悟空问答，还有一些专注于某一个行业的专业性问答系统，如搜房问答、宝宝树问答、妈妈网问答等。

2、问答发布方法

自问自答的方法是合理的，准备好现象和答案期间，就可以在浏览器开启相关提问平台，然后输入帐号和账号去进行讨论和解答了，提问和回答的账号不能使用同一个，并且在换账号注册的之后要换IP，换IP登录再去操作。如果企业有较多的优质账号，以及长期的ip，可以自己操作，如果没有的话，可以请专业运营机构的队伍协助完成执行。立推宝营销机构可以策划问答运营计划并执行。

虽然是提问，则是你问我答，我们回答的内容要尽可能满足客户的意愿，这样顾客就会变得信赖和关注我们，比如对于某个原因做干货解答，使用感受建议等。以上就是做问答运营的全部过程了，做好问答运营不仅能帮助我们引流，同时也可以帮助我们迅速建立品质，提升公司的产品形象，还没有参与问答口碑营销的可以去着手策划了。

四、配合其它推广形式完成全网运营目标

问答营销不是孤立存在的，应该是为了达成一个一同的运营目的而去推进的，这个步骤也必须任何推广形式的配合。就网络口碑营销方面一般以及配新闻运营，自媒体推广，问答运营等，新闻舆论代表媒体和公众的见解，问答和自媒体代表观众的见解，几种方法互相搭配能够创造正向的品牌口碑。

另外网络口碑维护方法，口碑营销是网络运营的一部分，策划全网运营的话应该从公司运营的全局考量，每一项推广形式都不是孤立存在的，是必须互相配合的，立推宝是整合各种推广形式全网运营机构，依据公司的本身理由量身定制全网运营计划，解决公司销售方面的瓶颈，帮助公司达成营销目标。